我就会把电梯装在楼的外面,就产生了两项重大的发明与创新

  工程师答道:“这是很难免的。到时候还有劳你多多帮忙。”

多年前,有一家酒店的电梯不够用,打算增加一部。于是酒店请来建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。专家们一致认为,最好的办法是每层打个大洞,直接安装新电梯。方案定下来之后,两位专家坐在酒店前厅商谈工程计划。他们的谈话恰巧被一位正在扫地的清洁工听到了。
清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,肯定会到处尘土飞扬,弄得乱七八糟。”
工程师瞥清洁工一眼,说:“那是难免的。”
清洁工又说:“我看,动工时最好把酒店关闭些日子。”
工程师说:“那可不行,关门一段时间,别人还以为酒店倒闭了呢。再说,那也影响收益呀。”
“我要是你们,”清洁工不经意地说:“我就会把电梯装在楼的外面。”
工程师和建筑师听了这活,相视片刻,不约而同地为清洁工的这一想法叫绝。
于是,便有了近代建筑史上的伟大变革—一把电梯装在楼外。

  一个想法,足可以创造一个奇迹。

看见了熟视无睹的东西,想从来未曾想过的问题,二者结合起来就是创新。
创新思维就是用不寻常的视角去观察寻常的事物,使得事物显示出某些不寻常的性质。
一个食品加工商租船从外地采购了大量的庶糖和面粉,在返回的大海上遇到了强风暴雨。结果,所有的庶糖和面粉被淋得透湿,成了糖稀和面糊。面对突来的厄运,货主一时悉得吃不下饭、睡不着觉。可他并不甘心,寻思着这些糖和面还能派上什么用场。就在这时,他看到船主在烤铁板鱿鱼。看着一片片鱿鱼在铁板上被烤成奇香四溢的佳肴,他突发奇想:这些糖稀和面糊能不能烤成一种奇特的食品呢?
当船主烤完鱿鱼,他马上把糖稀面糊的混合物放在灼热的铁板上――-奇迹出现了,这些经过雨水浸泡而有些发酵的混合物,很快烤熟并意外地膨化开来。拿起一尝,这个正苦于开发不出新产品的食品加工高激动地跳起来……从此,世界上多了一种酥甜可口、风味独特而便于储运和携带的新式食品饼干。
多年前,有一家酒店的电梯不够用,打算增加一部。于是请来了建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。专家们一致认为,最好的办法是每层楼打个大洞,直接安装新电梯。方案定下来之后,两位专家坐在酒店前厅高、、商谈工程计划。他们的谈话恰巧被一位正在扫地的清洁工听到了。
清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,肯定会到处尘土飞扬,弄得乱七八糟。”
工程师瞥了清洁工一眼说:“那是难免的。”
清洁工又说:“那可不行,关门一段时间,别人还以为酒店倒闭了呢。再说。那也影响收益呀。”
“我要是你们”,清洁工不乐意地说,“我就会把电梯装在楼的外面”。
工程师和建筑师听了这庆,相视片刻,不约而同地为清洁工的这一想法叫绝。
于是,便有了近代建筑史上的伟大变革――把电梯装在楼外。这听起来有点像脑筋急转弯,但却给搞创新的内行上了生动的一课。内行往往很难跳出圈外或站在外行的角度去思考问题,他们习惯性地受制于“行规”和逻辑思维,却常常自缚手脚甚至钻牛角尖。他们少了许多幻想,也就失去了很多创新的机会。
在一次盛大的宴会上,中国人、俄国人、法国人、意大利人争相夸耀自己民族的文化传统,惟有美国人笑而不语。
美国的基姆瑞德先生原先从事沉船寻宝工作,在遭遇那只高尔夫球前,他的日子过得很平凡。
一天,他偶然看到一只高尔夫球因为打球者动作的失误而掉入湖水中,霎时,他仿佛看见了一个机会。他穿戴好潜水服,跳进湖中。在湖底,他惊讶地看到白茫茫的一片。湖底散落堆积着成千上万只高尔夫球。这些球大部分跟崭新的球没什么差别。球场经理知道后,答应以十美分一只的价钱收购这些球。他第一天捞了两千多只球,得到的钱相当于他一周的薪水。干到后来,他把每天从湖中捞出的球带回家让雇工洗净,重新喷漆,然后包装,按新球价格的一半出售。
后来,其他的潜水员闻风而动,从事这项工作的潜水员多了起来,瑞德干脆从他们手中收购这些旧球,每只八美分,每天都有八万到十万只这样的旧高尔夫球送到他设在奥兰多的公司。现在,他的旧高尔夫球回收利用公司一年的总收入已到八百多万美元。

  微软还是第一家提供股票选择权给所有员工作为报酬的公司。结果,创造了无数百万富翁甚至亿万富翁,也巩固了员工的忠诚度,减少了员工的流动。这一方法被别的企业竞相采用,取得了巨大的成功。

  意林小语:

发明与创新经过长时间的艰难酝酿之后,常常会出现柳暗花明的新境地,过去山重水复的问题,瞬间会得到解决,这就是灵感。灵感的产生要以艰苦的探索思考为基础,是各种心理因素协调运动的结果。那种“苹果落在牛顿头上,砸出了万有引力定律”和“小瓦特看到沸腾的茶壶盖被蒸汽顶起而造出了蒸汽机”纯属童话和对科学的不严肃。不过,科学家确有灵感但灵感并不是天才所专有。在我们日常生活中、学习中也常常会出现灵感突现的一刻。在处于灵感状态时,注意力高度集中,想象力非常活跃,思维特别敏捷,知识提取和迁移的难度陡降,同时情绪高涨,整个心智活动状态处于最佳水平,巧妙的方法,新颖的思路,一个接着一个的在大脑中闪现,这就是灵感的瞬时性和突发性。一经出现时就要及时抓住,一个一个的记下来,否则可能因专攻一个思路而遗忘其它导致错失良机。而往往解决问题的思路恰恰就在这个其它之中,如果说:门捷列夫元素周期率的发现及库凯勒苯环模型,都是科学家灵感突现的结果,那么以下几个例证就能说明,发明与创新不仅是科学家、学者的专利,常人只要细心,身边就有发明。英国化学家道尔顿,给祖母买了一双灰色的袜子,祖母看后却说:我这把年纪怎么能穿这种大红色的袜子。祖母一句话引起了道尔顿的深思:明明是灰色的,怎么她却说是红色的呢?第二天他弄来许多颜色让学生辨认,竟发现了一个与化学学科毫无关联的病理现象——色盲。1963年坦桑尼亚马干巴中学三年级学生穆宾巴和几位同学一起做冰淇淋,其中一个过程是将煮沸的牛奶冷却后再放进冰箱。为了争得最后一个冰盘,他将来不及冷却的热牛奶和其它同学的冷牛奶一起放入了冰箱。一个多小时后,当同学们打开电冰箱,里面出现了一个严重违反冷却定律的现象:穆宾巴的热牛奶已结成了坚硬的冰块,而其它同学的冰盘里还是稠稠的液体。以后他重复做过多次实验,结果亦相同。到了高中以后,他求助于达累斯萨拉姆大学的物理系主任奥斯玻恩,由此提出了一个物理学界至今都悬而未决的“穆宾巴之迷”。化学家道尔顿和中学生穆宾巴观察到的现象极为平常、普通,可能好多人都遇上过,当这种现象突现时,我们都“视而不见”,而与重大发明“失之交臂”。1960年,日本的井上大佐,在歌舞厅演奏时想:能否将乐队的伴奏曲目录入磁带,当客人再演唱时,就不用乐队现场伴奏而改用录音机播放伴奏曲,这样,用录音机、话筒、投币机三者组合而产生了卡拉ΟΚ机。到1981年,广东万燕公司从电脑上将光驱分离出来,降低版本,生产出世界上第一台VCD,继而卡拉ΟΚ风靡亚洲。从最初的卡拉ΟΚ机到VCD,都是利用现有的东西,只是简单的组合或分离,就产生了两项重大的发明与创新。多年前,一家酒店的电梯不够用,请来了建筑师和工程师,研究如何增设电梯。可不论怎样施工,都得尘土飞扬而关闭酒店,这时一个清洁工听到了专家谈话后,漫不经心的说:可以把电梯安装在楼的外边。一句话使得几位专家面面相觑,片刻后又为清洁工这一想法叫绝,于是近代建筑史上由此产生了楼外电梯这一新概念。这一发明既不是建筑师,也不是工程师所为,而是一位清洁工。电炉子不是物理学界的发明;听诊器也不是医学家的发明,大人物也有马失前蹄的时候,门捷列夫发现了元素周期率这个化学史上革命性的成就之后,没能及时利用居里夫人放射性元素实验的新成果,彻底揭示元素周期率的本质,以至丧失了发展元素周期率的良机,同样执牛耳于近代物理学的爱因斯坦在量子力学初创阶段,丰富和发展了普朗克的量子假说,但后来却回锋倒戈,对量子理论进行批驳,从而错失了他在量子理论方面获得成果的良机。创新与发明的悲喜剧启示我们:发明、创新有时并非那么神秘、高超和常人之所不能企及,只要抓住灵感突现的一刹,谁都可以发明创新。针对菜刀的食品粘刀问题,有人模仿剪刀的刀刃口,加厚刀身,单面磨刀刃,彻底解决了食品粘刀这个几千年以来令人麻烦而讨厌的问题。接着,又在刀背上增加了一个类似斧刃的凸出,用以砍、剁骨头,增加了菜刀的适用范围,极为方便实用。这项创新竞出自一个小学生之手。如果以上事例你还感到遥不可及的话,截面为六棱形的铅笔和椭圆形香烟则有效地解决了圆形易滚动的缺点,你注意到了吗,特别是椭圆形香烟在吸烟时,在嘴唇的舒适感上是一个重大的创新。现在面对一盒硬包装的烟盒,装在衣袋里有棱有角,令人极不舒适,椭圆形香烟能否激发出你改造烟盒形状的灵感?

  清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,不是会弄得乱七八糟,到处尘土飞扬吗?”

  多年前,有一家酒店的电梯不够用,打算增加一部。于是酒店请来了建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。专家们一致认为,最好的办法是每层楼打个大洞,直接安装新电梯。方案定下来之后,两位专家坐在酒店前厅面谈工程计划。他们的谈话被一位正在扫地的清洁工听到了。

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